Cum cumpăr?

Comanda pe terracover.ro se face simplu, în câțiva pași.

Pașii comenzii

1. Caută produsul dorit (folosește căutarea sau categoriile).
2. Adaugă produsul în coș și stabilește cantitatea.
3. Mergi la coș și apasă „Finalizează comanda”.
4. Completează datele de livrare și facturare și plasează comanda.
5. Primești automat, pe e-mail, confirmarea comenzii plasate (cu produsele și valoarea comenzii).
6. Ești contactat telefonic pentru confirmarea finală a comenzii și a detaliilor de livrare.

Notă: pentru anumite produse de protecția plantelor destinate utilizatorilor profesioniști, îți putem solicita la confirmare certificatul/atestatul prevăzut de lege.

Modalități de plată

• Ramburs (numerar la livrare, către curier) – plata la primirea coletului.
• Ordin de plată / transfer bancar (OP) – pe baza facturii proforme; expediem după confirmarea încasării.
• Plata în numerar (ramburs) se face în limita plafonului legal de încasări în numerar, conform Legii nr. 70/2015. Pentru comenzile care depășesc acest plafon, plata se face exclusiv prin ordin de plată/transfer bancar.

Livrare

• Livrăm prin curier, pe întreg teritoriul României.
• Termen de livrare: în aproximativ 3 zile lucrătoare de la confirmarea telefonică a comenzii.
• Cost transport: fix 30 lei / comandă.
• Nu expediem în afara țării (livrăm exclusiv în România).

Recepția coletului

La primire, verifică integritatea coletului și a produselor. Dacă observi deteriorări sau neconcordanțe, contactează-ne imediat la contact@terracover.ro sau 0763.74.77.59.